Service.

Premium-Produkt, Premium-Service.

Wir gewährleisten umfassende Servicedienstleistungen. Ein Netz an Servicepartnern, ausgezeichnete Verfügbarkeit von Ersatzteilen und erstklassige Dienstleistungsqualität garantieren, dass die Wartung eines Swardman-Rasenmähers kein Problem, sondern eine wahre Freude ist.

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Schleifen der Spindel und des Untermessers

Schleifen der Spindel und des Untermessers.

Eine gut geschliffene Spindel sorgt für einen sauberen Rasenschnitt. Die Spindel sollte in der Regel 1x pro Jahr geschliffen werden.
Ersatzteile

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Sie benötigen ein Ersatzteil für Ihren Swardman-Rasenmäher? Kein Problem. Wählen Sie Originalersatzteile aus unserem Angebot und bestellen Sie bequem von zu Hause aus!

Video-Anleitungen

Video-Anleitungen.

Sie möchten kleinere Wartungsarbeiten an Ihrem Rasenmäher selbst durchführen? Unsere Video-Anleitungen verraten Ihnen, wie man es richtig macht.

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FAQ

Was ist der Unterschied zwischen dem Swardman Edwin und dem Swardman Electra?
Unser Ziel besteht darin, Rasenfreunden eine halbprofessionelle Mähmaschine mit perfektem Schnitt, der Möglichkeit individueller Konfiguration und ausgezeichneter handwerklicher Verarbeitung zur Verfügung zu stellen. Swardman-Spindelmäher sind zum Mähen englischer Rasen mit niedriger Schnitthöhe von 0,5 bis 5 cm bestimmt. Das System austauschbarer Kassetten ermöglicht eine einfache und regelmäßige Regeneration des Rasens. Beide Rasenmäher bewegen sich auf Walzen, wobei der Antrieb über die Hinterwalze mit Differenzialgetriebe erfolgt. Der wichtigste Unterschied zwischen dem Swardman Edwin und dem Swardman Electra besteht darin, dass der Edwin durch einen Benzinmotor angetrieben wird, während der Electra über 3 Elektromotoren mit einer Leistung von 200 W und 500 W verfügt, die über einen Akku mit Strom versorgt werden

Der Akku-Spindelmäher Electra eignet sich in Abhängigkeit von der verwendeten Batterie für unterschiedlich große Rasenflächen von ca. 100 m2 bis ca. 1 400 m2. Sein größter Vorteil besteht in der einfachen elektronischen Bedienung mit Hilfe von Tasten am Lenker, dem sehr geringen Geräuschpegel, welcher in der Kategorie Gartenmaschinen einmalig ist, und der minimalen Wartung. Der Electra ist darüber hinaus mit Spezialfunktionen, wie Rückwärtsgang, Tempomat und Regenerationsmodus, ausgestattet.

Der Benzin-Spindelmäher Edwin ist in Abhängigkeit von der gewählten Schnittbreite für Rasenflächen bis 2 000 m2 bestimmt. Der Edwin zählt zu den leisesten Benzin-Rasenmähern weltweit. Sein Vorteil gegenüber dem Electra ist der niedrigere Anschaffungspreis. Allerdings muss der Rasenmäher mit Benzin und Öl befüllt und der Motor einmal pro Jahr professionell gewartet werden.
Was für Rasen lassen sich mit einem Spindelmäher mähen?
Die Swardman-Spindelmäher sind vor allem für gepflegte englische Rasen in Privatgärten sowie um Wohnhäuser mit einer Fläche bis 2 000 m2 bzw. einen Betrieb bis 100 Motorstunden pro Jahr bestimmt. Spindelmäher werden nicht zum Mähen anderer Flächen als Rasen verwendet, die mehr als 20 % Pflanzen aufweisen, die keine Gräser sind. Die besten Resultate erreicht man mit einem Spindelmäher, wenn mindestens zweimal pro Woche auf eine Höhe 20–25 mm gemäht wird.

Ein Spindelmäher mit 5-Messer-Spindel kann konstruktionsbedingt theoretisch maximal 8 cm hohes Gras mähen. Die Schnittqualität wird nichtsdestotrotz durch mehrere Umstände beeinflusst, dazu zählen die Rasendichte, die verwendete Rasenmischung u. Ä. Mehr zu den Unterschieden zwischen den einzelnen Spindeln und der Schnitthöhe finden Sie in diesem Artikel.
Welcher Mäher für welche Rasenfläche?
Allgemein gilt, dass Modelle mit 45 cm Schnittbreite für Rasen bis 600 m2 oder sehr stark strukturierte Flächen mit unterschiedlichen Gartenelementen, wie Pools, Teichen, Steingärten, Beeten, Bäumen oder Sträuchern, geeignet sind. Aufgrund der geringeren Schnittbreite kopiert der Rasenmäher das Gelände besser als ein breiteres Modell und lässt sich außerdem leichter steuern. Er hat ein um 10 % geringeres Gewicht, als dies bei Modellen mit 55 cm Schnittbreite der Fall ist.

Modelle mit 55 cm Schnittbreite eignen sich für größere, homogenere und geradere Flächen von 600 m2 bis 2 000 m2. Durch die größere Schnittbreite wird der Rasen schneller gemäht als mit einem schmaleren Modell.

Der Electra ist seit 2020 bereits in der Grundkonfiguration mit einem Akkumulator vom Typ Extra mit LiFePO-Technologie ausgestattet. Aufgrund seiner hochwertigen Batterie schafft der Electra 1 400 m2 pro Ladung. Somit eignet er sich auch für häufiges Mähen und den Einsatz der Regenerationskassetten – des Rasenlüfters und des Vertikutierers.
Was ist der Unterschied zwischen 5-Messer-, 6-Messer- und 10-Messer-Spindel?
Eine 5-Messer-Spindel kann Gras von bis zu 8 cm Höhe mähen, allerdings unter der Voraussetzung, dass anstelle der Vorderwalze Räder für hohes Gras eingesetzt werden. Die Schnittfrequenz ist bei einer 5-Messer-Spindel geringer, sie schafft 60 Schnitte pro Meter. Aus diesem Grund sind 5-Messer-Spindeln eher für Anfänger und Rasenfreunde, die weniger oft mähen wollen, geeignet. Sie kommen außerdem bei dünneren Rasen mit einer Schnittlänge von 2,5–4,5 cm zum Einsatz. Trotzdem gilt die Regel, dass Grashalme stets maximal um ein Drittel gekürzt werden sollten.

Eine 6-Messer-Spindel hat eine höhere Schnittfrequenz von 72 Schnitten pro Meter. Sie ist eine gute Wahl für regelmäßiges Mähen des Rasens 2x pro Woche auf eine Höhe von ca. 1,8–3 cm.

Eine 10-Messer-Spindel garantiert einen hochqualitativen Schnitt mit einer Frequenz von 120 Schnitten pro Meter. Sie ist zu empfehlen, wenn mindestens 3x pro Woche auf eine Höhe unter 20 mm gemäht werden soll. Dabei ist jedoch zu beachten, dass 10-Messer-Spindeln konstruktionsbedingt kein hohes Gras mähen. Bei dichten Rasen eliminiert die 10-Messer-Spindel das sog. „Manchester-Muster“, wenn der Rasen unschöne Rillen aufweist.

Mehr zu den Unterschieden zwischen den einzelnen Spindeln finden Sie in diesem Artikel.
Was ist das Multifunktionssystem 4 in 1?
Das Multifunktionssystem 4 in 1 ist ein einzigartiges Austauschkassetten-System, mit dem sich der Rasenmäher in nur zwei Minuten in einen Vertikutierer, einen Rasenlüfter oder eine Rotationsbürste zum Sanden des Rasens verwandeln lässt. Für die Regenerierung des Rasens ist also nur noch ein Gerät erforderlich, in das je nach Bedarf die entsprechende Kassette eingesetzt wird. Das spart Platz und Geld. Die Videoanleitung zum Kassettenaustausch finden Sie hier.
Was ist der Unterschied zwischen einem Rasenlüfter und einem Vertikutierer?
a.  Der Vertikutierer dient dem vertikalen Anritzen der Grasnarbe und der Entfernung von Rasenfilz. Dabei wird Platz für neue Halme geschaffen, und der Rasen kann sich verdichten. Rasenfilz entsteht durch Zersetzung von abgestorbenen organischen Substanzen und behindert die Zufuhr von Luft, Wasser und Dünger bis zu den Wurzeln. Vertikutiert wird in Abhängigkeit von der Dichte des Rasens 2x–5x jährlich, ideal vor jedem Düngen. Beim sog. leichten Vertikutieren, für das die Vertikutierkassette bestimmt ist, sollten die Messer des Vertikutierers die Grasnarbe bis zu einer Tiefe von ca. 3 mm anschneiden.

b.  Nach dem Vertikutieren muss das Restmaterial entfernt werden. Am effektivsten lässt sich das mit Hilfe der Rasenlüfter-Kassette von Swardman durchführen. Der Rasenlüfter entfernt nicht nur durch das Vertikutieren anfallende Reste aus dem Rasen sondern eignet sich auch hervorragend zum Entfernen von trockenen Grasresten, die das natürliche Wachstum des Rasens, die Zufuhr von Licht, Luft, Wasser und Nährstoffen bis zu den Wurzeln behindern.
Wie oft muss der Spindelmäher gewartet werden?
Die Wartung sollte beim Benzinmodell Edwin idealerweise immer nach Ende der Saison durchgeführt werden. Dazu gehören die komplette Reinigung, der Öl- und Filterwechsel sowie das Schleifen von Spindel und Untermesser. Beim Modell Electra ist lediglich einmal pro Jahr, in der Regel nach Saisonende, ein Nachschleifen der Spindel erforderlich. Aufgrund des Antriebs mit zwei Elektromotoren ist der Electra fast wartungsfrei.
Wie wird die Spindel des Rasenmähers geschliffen und wie oft muss das gemacht werden?
Spindeln schleifen wir auf professionellen Schleifmaschinen direkt in unserem Werk. In der Regel ist ausreichend, wenn Spindel und Untermesser einmal pro Jahr am Ende der Saison geschliffen werden. In unserem Onlineshop einfach Schleifen der Spindel und des Untermessers auswählen und die Spindel auf dem Postweg oder über einen Kurier senden an: Swardman, s.r.o., Šardice 792, 696 13 Šardice, Tschechien, ggf. persönlich vorbeibringen. Wir kontaktieren Sie, sobald die Spindel geschliffen und abholbereit oder fertig zum Rückversand ist.
Wann und wie werden Swardman-Rasenmäher gewartet?
Die Wartung erfolgt in der Regel am Ende der Rasensaison, startet gewöhnlich Anfang November und endet im Februar. Danach ist der Rasenmäher für die neue Saison gerüstet. Bei Bedarf kann die individuelle Wartung des Rasenmähers auch im Saisonverlauf vereinbart werden. Kontaktieren Sie uns einfach unter servis@swardman.com! Die Erreichbarkeiten eines Servicepartners in Ihrer Nähe finden Sie unter Kontakte. Bei Problemen mit dem Gerät bitte das Service-Formular ausfüllen.

Reklamationsformular

Der persönliche Kontakt zum Kunden ist uns besonders wichtig. Unser Ziel besteht darin, alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit schnellstmöglich zu klären und Sie von der Zuverlässigkeit und langen Lebensdauer unserer Produkte zu überzeugen. 
 
Jedes Gerät kann aber auch mal kaputtgehen. Die Swardman-Mitarbeiter sind dafür da, Ihre Angelegenheit so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen.

Die gekaufte Ware kann einfach über unser Online-Formular zur Wartung angemeldet oder reklamiert werden. Nach Abschicken des ausgefüllten Formulars setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um die Sache zu klären oder direkt einen Termin zu vereinbaren. Nach Erledigung Ihrer Reklamation werden Sie von uns benachrichtigt.

Achtung! Dieses Formular dient nicht zur Bestellung des Nachsaisonservices oder Spindelschleifens. Diesen Service bitte direkt in unseren online shop bestellen.






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