Servisní formulář
Zakládáme si na osobním přístupu a operativním řešení vzniklých situací. Naším cílem je zajistit Vaši spokojenost a nadstandardní životnost a spolehlivost našich produktů. Každý stroj se ale za určitých okolností může porouchat. Pracovníci Swardman jsou tu od toho, aby vzniklou situaci co nejrychleji identifikovali a v co nejkratším čase a k Vaší spokojenosti opravili.
Zakoupené zboží proto u nás můžete jednoduše přihlásit na servis nebo reklamovat pomocí on-line formuláře. Stačí, když vyplníte Vaše iniciály včetně identifikace daného produktu a my se Vám, co nejrychleji to bude možné, ozveme nazpět. Pracovník našeho servisu s Vámi na základě vyplněného formuláře dohodne datum a způsob převzetí produktu k servisu nebo reklamaci. Po jeho opravě Vás opět budeme kontaktovat, abychom se dohodli na zpětném doručení.
Pozn.: Tento formulář neslouží k objednávkám na pravidelný posezónní servis nebo broušení vřetene. Tyto služby prosím objednávejte přímo v e-shopu.
UPOZORNĚNÍ: V jarních měsících na začátku sezóny, především v dubnu, se délka servisu vzhledem k velké vytíženosti prodlužuje na min. 2 týdny. Proto nás, prosím, při objednávce servisu v tomto období nejprve kontaktujte pro aktuální termíny.
